9/18（土）宮城 仙台Rensa公演ですが、台風の影響により、開催を見送らせていただきます。
皆様には直前のご案内となり大変申し訳ございません。
今後につきましては改めてご案内させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

本公演は、新型コロナウイルス感染症拡大予防措置を十分に取った上で、公演を実施させていただきますが
新型コロナウイルス感染症の影響を考慮し本公演へのご来場を取りやめるお客様へは、公演チケットの、リセール(チケットぴあ購入者のみ)、払い戻しをご案内させていただきます。

リセール(チケットぴあ購入者のみ)、チケット払い戻しをご希望のお客様は、
下記事項をご確認の上お手続きいただきますようお願いいたします。
また、本公演は生配信実施・視聴チケットも発売しておりますので、会場へご来場いただけないお客様は是非配信ライブにてご参加ください。発売詳細は下記をご確認ください。

■生配信・有料配信チケット発売中！！
・視聴チケットご購入先： https://w.pia.jp/t/kiyokiba/
・配信日時：2021年9月20日(月祝) 開演18:00
　※アーカイブ公開期間：配信終了後～9月26日(日)23:59
・視聴チケット料金：4,800円(税込)
・配信プラットフォーム：PIA LIVE STREAM

＜リセール、払い戻し対象公演＞
清木場俊介
KIYOKIBA SHUNSUKE 20TH ANNIVERSARY LIVE “BIRTH”
2021年9月20日(月祝) KDDI維新ホール

■リセールのご案内
チケットぴあにてご購入のお客様のみ、9月15日(水)12:00〜リセールをご利用いただけます。
【チケットぴあにてご購入のお客様】
9月15日(水)12:00〜9月19日(日)23:59まで
リセール方法については下記URLをご確認の上、お手続きください。
https://cloak.pia.jp/contents/guide/resale.html
お問い合わせ：チケットぴあ https://t.pia.jp/help/

■払い戻しのご案内
ご購入いただいた各プレイガイドにて払い戻しを承ります。
チケット購入方法により払い戻し期間及び手続きが異なりますので、下記事項をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
期間を過ぎてからの払い戻しはできかねますので、予めご了承ください。

【チケットぴあにてご購入のお客様】
＜払い戻し期間：2021年9月15日(水)10:00〜9月23日(木祝)23:59まで＞
下記URLより払い戻し方法をご確認の上、お手続きください。
・払い戻し方法：https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
払い戻しに関するお問い合わせ：チケットぴあ https://t.pia.jp/help/

【イープラスにてご購入のお客様】
＜払い戻し期間：2021年9月15日(水)10:00〜9月19日(日)23:59まで＞
《チケットダウンロード開始前》
払戻しをご希望のお客様は、払戻期限内に【申込み状況照会】より申請してください。
※※払戻し申請を取り下げることはできません。十分にご注意ください※※
●申込み状況照会　https://eplus.jp/jyoukyou/

《チケットダウンロード開始後》
イープラスアプリでチケットのダウンロードを行ってから申請をしてください。
※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻申請が必要です。
　払戻期限内に画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きください。
※払戻し申請を取り下げることはできません。
払戻方法に関するご案内・お問合せ：イープラス http://eplus.jp/refund2-toiawase/

【ローソンチケットにてご購入のお客様】
＜払い戻し期間：2021年9月15日(水)10:00〜9月19日(日)23:59まで＞
購入件数ごとの払い戻しとなります。（1件2枚ご購入いただいたお客様は1枚のみの払い戻しが出来かねます。）
期間内に、ローチケ申込サイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、CASHPOST(注1)をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。
期間外の払い戻しはできません。期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。
注1)CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号：関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。

マイページはこちらよりお進みください。
https://l-tike.com/

◆お手続き手順
[step1]
サイト内「マイページ」にログイン
[step2]
「申込履歴一覧」を選択
[step3]
払い戻したい予約の「公演名」を選択して申込詳細画面に移動
[step4]
申込詳細画面の下部の「払戻情報」にある【払戻手続きへ】を選択
[step5]
「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいた上、
「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスを入力いただき【次へ】をクリック
[step6]
「申請内容確認」の情報を確認いただき、ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】を選択
こちらで、受付サイト内マイページ上での登録は完了
※[step6]の完了後、3日以内に[step7]から[step11]のお手続きをする必要があります。
[step7]
[step6]にてご登録いただいたメールアドレスへ「お受取内容」と「受取り手続き方法」を記載したメールが、ローチケより届きます
メールが届いたらすぐに内容を確認して記載のURLへアクセスしてください
※ここから先は、CASHPOSTサイトでの手続きとなります。
[step8]
[step7]で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力の上、
「画像認証」の数字を入力いただき、【次へ】を選択
[step9]
「受取内容」を確認の上、「受取方法の選択」で【銀行振込 指定口座へ入金】か【ローソン 店頭での受取り】かを選択
※受取金額が9,999円以上の場合には【ローソン 店頭での受取り】は選択できません。

【銀行振込 指定口座へ入金】を選択した場合
[step10]
「認証キー」として、お申込時の【予約番号】と【電話番号】を入力の上、
個人情報の取り扱いについてご確認、同意いただき、【金融機関を選択】を選択
[step11]
以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了

【ローソン 店頭での受取り】を選択した場合
[step10]
表示される手続用のQRコードをローソン店頭Loppiにかざして読み取らせる
[step11]
受取金額などを確認した後、画面の指示に従ってLoppiに「予約番号」「予約時の電話番号」を入力
[step12]
Loppiから発行される「申込券」を30分以内にレジにお持ちください

※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。
※[step6]の受付サイト内マイページサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください。3日以内にお手続きいただけない場合、返金ができなくなるため、ご留意ください。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。
≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp

払戻に関するお問い合わせ先：ローソンチケット https://faq.l-tike.com/

■公演に関するお問合せ
H.I.P.　03-3475-9999　https://www.hipjpn.co.jp/
※新型コロナウイルス感染拡大防止対策の一環として、オペレーターによる受付を休止または受付時間を変更している場合がございます。詳しくはHPにてご確認をお願いいたします。