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NEWS

2019.09.19
【GRANRODEO】GRANRODEO LIVE TOUR 2019 “FAB LOVE”追加公演 払い戻しのお知らせ

9/14(土)に開催されました、GRANRODEO LIVE TOUR 2019 “FAB LOVE” 北海道公演におきまして、
VocalのKISHOWが、公演中に右足を負傷いたしました。
終演後、病院にて「アキレス腱断裂」との診断を受け、ライブパフォーマンスができる状況ではないと判断し、
9/20(金)・21(土)に開催を予定しております東京・Zepp DiverCity公演については、
やむをえず公演を中止とさせていただくこととなりました。

お客様に向けてチケット料金の払い戻しをさせていただきます。
チケットのご購入方法などにより手順が異なりますので、それぞれ下記の方法にてお手続き下さいますよう、お願い申し上げます。

【払い戻し対象公演】
9月20日(金)OPEN18:00/START19:00
9月21日(土)OPEN16:00/START17:00
東京・Zepp DiverCity(Tokyo)

※チケットを紛失されている場合や半券が切り離されたチケットは払い戻しできませんので、ご注意ください。
※お手続きにチケット半券が必要となります。必ず保管をお願いいたします。

【払い戻し受付期間】
2019年9月25日(水)~2019年10月6日(日)
※配送希望の方は2019年10月6日(日)必着

【払い戻し方法】
▼イープラスでお買い求めのお客様
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法によって異なります。
詳細は以下URLよりご確認をお願い致します。
https://eplus.jp/refund1/
※下記期間は払い戻しが行えません。
システムメンテナンス日時:2019年9月30日(月)23:30~2019年10月1日(火)8:00
イープラス お問い合わせ:https://eplus.jp/refund-toiawase/

▼チケットぴあでお買い求めのお客様
詳細は以下URLよりご確認をお願い致します。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
※下記期間は払い戻しが行えません。
システムメンテナンス日時:2019年9月30(月)22:00~2019年10月1(火)9:00
チケットぴあお問合せ:チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(オペレーター対応:10:00~18:00)

▼ローソンチケットでお買い求めのお客様
詳細は以下URLよりご確認をお願い致します。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※下記期間は払い戻しが行えません。
システムメンテナンス日時:2019年9月30日(月)23:00~2019年10月1日(火)6:00(予定)
ローソンチケット お問合せ:0570-000-777(10:00~20:00)

▼LINE TICKETでお買い求めのお客様
払い戻しをご希望される場合は、9月25日(水)にLINEチケットinfo公式アカウントから
配信される払い戻しフォームから申請していただきますようお願いいたします。
LINE TICKET お問合せ:LINEチケット公式アカウントのトークで質問よりお問合せください。

【公演に関するお問合せ】H.I.P. 03-3475-9999

2019.09.17
【GRANRODEO】GRANRODEO LIVE TOUR 2019 “FAB LOVE” 追加公演中止のお知らせ

9/14(土)に開催されました、GRANRODEO LIVE TOUR 2019 “FAB LOVE” 北海道公演におきまして、VocalのKISHOWが、公演中に右足を負傷いたしました。
終演後、病院にて「アキレス腱断裂」との診断を受け、ライブパフォーマンスができる状況ではないと判断し、今週開催を予定しております公演については、やむをえず公演を中止とさせていただくこととなりました。

<公演中止>
9月20日(金) GRANRODEO LIVE TOUR 2019 “FAB LOVE” 追加公演 @東京・Zepp DiverCity
9月21日(土) GRANRODEO LIVE TOUR 2019 “FAB LOVE” 追加公演 @東京・Zepp DiverCity
※公演の中止に伴うチケットの払い戻しに関しては、後日ご案内致しますので、お手持ちのチケットは大切に保管をお願い致します。

公演を楽しみにされておりました皆様には申し訳ございませんが、何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。

2019.09.12
【Survive Said The Prophet】Made In Asia Tourゲスト出演キャンセル&払い戻し対応のお知らせ

10/15(火)Zepp DiverCity (Tokyo)にゲストとして出演を予定しておりましたa crowd of rebellionは出演キャンセルとなりました。
詳細は、http://www.acrowdofrebellion.com/ をご確認ください。

本公演はゲストアクトは無くなり、ワンマン公演となります。それに伴った開場、開演時間の変更はございません。
出演キャンセルに際して、8/2(金)以降の先行でご購入頂いたチケット、また一般発売でご購入頂いたチケットに関しましては、払い戻し対応を行います。

▼払い戻しについて
ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願いいたします。
なお、払い戻し期限は必ずお守り下さい。期日を過ぎますと、払い戻しを致しかねますので予めご了承ください。

【イープラスにて購入されたお客様】
<ファミリーマート・セブンイレブン発券の場合>
*購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。
*払い戻し期間:2019年9月13日(金)10:00~2019年9月22(日)23:59まで
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。

<e+スマホアプリ(スマチケ)受取の場合>
e+(イープラス)アプリ内「スマチケ」より払戻しの申請をお願いいたします。
※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻しの申請が必要です。
必ず所定の払戻期間内に画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きください。
*払い戻し期間:2019年9月13日(金)10:00~2019年9月22(日)23:59まで
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。

<配送受取の場合>
2019年9月22(日)必着にて郵送受付
※チケットの郵送先住所など詳しくは下記チャート(イープラスHP)でご確認 下さい。
*払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
【スマートフォン・PC】https://eplus.jp/refund2/

【ローソンチケットにてご購入のお客様】
*払い戻し期間:2019年9月13日(金)10:00~2019年9月22日(日)23:59
チケットをお買い求めになりましたローソン・ミニストップ店舗にてチケット料金を現金にて払い戻し致します。
払戻しの際、対象公演のチケットが必要になりますので必ずご持参下さい。
払い戻しの際、チケットは回収させていただきます。
詳細は下記リンク先より、ご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

お問い合わせ:ローソンチケット
TEL:0570-000-777(10:00~20:00)

【チケットぴあにてご購入のお客様】
*払い戻し期間:2019年9月13日(金)10:00~2019年9月22日(日)23:59
下記URLより払戻方法をご確認の上、お手続きください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

ご不明な点がございましたら下記までお問い合わせ下さい。
H.I.P.  03-3475-9999(平日10:00~18:00)

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