NEWS
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2025.06.18
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【PROTOCOLLON presents『GRAYSCALE -CYAN-』】開催会場変更のお知らせ
8/2(土) PROTOCOLLON presents『GRAYSCALE -CYAN-』公演につきまして、運営の都合上、下記の通り会場を変更しての開催となります。
<変更前>Spotify O-EAST、duo MUSIC EXCHANGE、東間屋
<変更後>Spotify O-EAST、東間屋duo MUSIC EXCHANGEでの開催はございませんので、ご来場の際はご注意ください。
なお、開催会場の変更により払い戻しをご希望されるお客様へは、払い戻し対応をさせていただきます。
下記をご確認の上、払い戻し期限内にお手続きいただきますようお願いいたします。
期日を過ぎますと、払い戻しをいたしかねますので予めご了承ください。
※オフィシャル先行で購入された方のみ払い戻しの対象となります。<払い戻し期間>
2025年6月19日(木)10:00~6月26日(木)23:59【オフィシャル先行でご購入のお客様】
払戻しをご希望のお客様は、払戻期限内に
【申込み履歴(申込み状況照会)】より申請してください。※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻申請が必要です。
払戻期限内に画面上の【払戻し申請】ボタンよりお手続きください。
※払戻し申請を取り下げることはできません。▼申込み履歴(申込み状況照会)
https://eplus.jp/jyoukyou/【払戻方法に関するご案内・お問合せ】
https://eplus.jp/refund2-toiawase/<公演に関するお問い合わせ>
H.I.P. 03-3475-9999(平日10:00~18:00)
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2025.06.05
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【梅田サイファー】<お詫び>梅田サイファー、2025年10月12日鹿児島公演につきまして
2025 年 10月12 (日) 鹿児島 CAPARVO HALL にて開催を予定しておりました
梅田サイファー 「47 都道府県 TOUR 2025→2026~UC is comin’~」鹿児島公演につきまして、弊社キョードー西日本の調整不備により会場を確保できておりませんでした。
既にチケットをご購入いただいたお客様には、大変なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。つきましては、鹿児島公演に関しましては会場を変更しての開催となります。
<変更前>2025 年 10月12 (日) 鹿児島 CAPARVO HALL
<変更後>2025 年 10月12 (日) 鹿児島 Duckbill
※日程と時間に変更はございません。会場変更に伴い、払い戻しをご希望されるお客様へは、チケットの払い戻し対応をさせていただきます。
下記をご確認の上、払い戻し期限内にお手続きいただきますようお願いいたします。
期日を過ぎますと、払い戻しをいたしかねますので予めご了承ください。【オフィシャル先行 / オフィシャル2次先行でご購入のお客様】
<払い戻し期間>2025年6月6日(金)10:00〜6月16日(月)23:59
チケットぴあ内のMyチケット上での払い戻しとなります。
https://t.pia.jp/guide/refund06.jsp【オフィシャル最終先行(~2025/6/8(日) 23:59)で鹿児島公演にお申込中のお客様】
変更後の会場でのお申込みにそのまま変えさせていただきます。
変更後の会場でのチケットを希望されない方は、受付期間中、チケットぴあ マイページ内「抽選申込履歴一覧」より申込の取り消しをお願いいたします。
また、変更後の会場でのチケットを、新規でご希望される方は、チケットぴあのWEBよりお申し込みください。
https://w.pia.jp/t/umeda-cypher/■払い戻しに関するお問い合わせ
ヘルプページからご確認の上、お問い合わせください。
https://t.pia.jp/help/■公演に関するお問い合わせ
キョードー西日本 0570-09-2424関係者の皆様、そして既にチケットをご購入いただいたお客様に対し、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。株式会社キョードー西日本
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2025.05.02
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【Neck Deep – PARENTS RAGLAN L/S TEE】4/30(水)販売分製造不備および交換対応について
4/30(水)The Garden Hall にて販売いたしましたNeck Deepのマーチャンダイズ【PARENTS RAGLAN L/S TEE】において、製造工程上のミスによりバックプリントの不備が発見されました。
ご購入いただいたお客さまには、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。それに伴い、対象商品の交換対応を行わせていただきます。
大変お手数をおかけいたしますが、問い合わせ窓口に下記情報をご記載の上、ご連絡ください。【問い合わせ窓口】
メールアドレス:neckdeepjapantour2025merch@gmail.com【お送りいただく情報】
・氏名(フルネーム)
・交換商品配送先住所(※郵便番号、建物名も必ずご記載ください)
・電話番号なお、本日以降の販売分につきましては正しく製造されていることが確認されておりますので、安心してご購入いただけますと幸いです。