いつもCHEMISTRYを応援していただき、誠にありがとうございます。

この度、新型コロナウイルス感染拡大に伴い開催を延期させていただきました「CHEMISTRY “COUNTDOWN LIVE 19-20”」東京国際フォーラムホールAと大阪フェスティバルホール公演に関しまして、振替公演の開催に向けて協議・検討を重ねてまいりましたが、未だ感染拡大の収束の目処がつかないことも踏まえ、ご来場を予定されているお客様を始め、本公演に関わる全ての関係者の安全及び健康を考慮し、止むなく中止させていただくこととなりました。
該当公演のチケットをお持ちのお客様につきましては、全て払い戻しとさせていただきます。

本公演を楽しみにお待ちいただいた皆様にはこのようなご報告となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
大変恐縮ではございますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
感染された方々の一刻も早い回復と、皆様の健康と安全をお祈り申し上げます。

株式会社ソニー・ミュージックアーティスツ

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【中止公演】　2021年2月16日(火)　東京国際フォーラム ホールA 開場 18:00 / 開演 19:00
※上記公演は、中止となった以下公演の再振替公演です。
(本公演)2020年3月7日(土)　東京国際フォーラム ホールA 開場 17:00 / 開演 18:00
(振替公演)2020年5月12日(火)　 東京国際フォーラム ホールA 開場 18:00 / 開演 19:00

【中止公演】　2021年3月4日(木)　大阪フェスティバルホール 開場 18:00 / 開演 19:00
※上記公演は、中止となった以下公演の再振替公演です。
(本公演)2020年3月8日(日)　大阪フェスティバルホール 開場 17:00 / 開演 18:00
(振替公演)2020年6月23日(火)　大阪フェスティバルホール 開場 18:00 / 開演 19:00
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下記にてチケットの払い戻し対応をさせて頂きます。
※受付開始／終了時間はプレイガイドにより異なります。
※期限が過ぎると払い戻しができませんのでご注意ください。
※チケットを購入した場所・店舗によって払い戻し方法が異なります。
※受付時間は各店舗の営業時間によって異なりますのでご了承下さい。
※払い戻しの際は該当公演のチケットが必要となります。
※チケットの半券が切られているものは、払い戻しの対象外となります。
※会場での払い戻しの対応は出来ません。

■CHEMISTRY CLUB先行 / かなめ屋先行 / Drunkboat先行 / オフィシャルサイト先行にてご購入いただいたお客様
【払戻期間】1月18日(月)12:00〜3月5日(金)23:59
【払戻方法】払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
払い戻しの際、対象公演のチケットが必要になりますので必ずご持参下さい。
払い戻しの際、チケットは回収させていただきます。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/　（PC・携帯共通）
【お問い合わせ】https://l-tike.com/contact/

■ローソンチケットにてご購入いただいたお客様
【払戻期間】1月18日(月)12:00〜3月5日(金)23:59
【払戻方法】ローソン、ミニストップ店舗にて直接払い戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方は
ミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
※配送取引されたお客様は最寄りのローソン店舗で払い戻しをさせていただ
きます。
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/　（PC・携帯共通）
【お問い合わせ】https://l-tike.com/contact/

■チケットぴあにてご購入いただいたお客様
【払戻期間】1月19日(火)10:00〜3月5日(金)23:59
【払戻方法】払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問い合わせ】チケットぴあ 0570-02-9111（年中無休 10:00〜18:00）

■e+(イープラス)にてご購入いただいたお客様
【払戻期間】1月19日(火)10:00〜3月5日(金)23:59
【払戻方法】払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払い戻し方法になるのかご確認ください。
中止払戻方法確認チャート　https://eplus.jp/refund1/
【お問い合わせ】https://eplus.jp/qa/

▼各公演問い合わせ先
［東京］H.I.P.　03-3475-9999（平日 12:00〜17:00）
［大阪］キョードーインフォメーション　0570-200-888（平日・土曜 11:00〜16:00）

PEDROを応援して頂き、誠にありがとうございます。

1月24日より始まります“SOX & TRUCKS & ROCK & ROLL TOUR”に関しまして、発令されました緊急事態宣言の【20時までの営業時間短縮】の内容を踏まえまして、
下記対象公演の開演時間を30分前倒し、公演を予定通り実施する事をご案内させて頂きます。

それに伴いまして、ご来場いただく皆様が安心してライブを見られる状況を作る為に、
下記に詳細を纏めさせて頂きました。

ご来場頂くお客様におかれましては、以下の事項をご一読頂き、ご理解・ご了承の上、公演にご参加・ご来場頂ければ幸いです。

＜対象公演＞
2021年1月24日(日) 東京・新代田FEVER
2021年2月2日(火) 名古屋・CLUB ROCK’N’ROLL
2021年2月3日(水) 神戸・MUSIC ZOO KOBE 太陽と虎
全公演共通　開場17:00 開演18:00

＜開演時間の変更＞
全公演共通　開場17:00 開演18:00
⇒【変更後の開場開演時間】全公演共通　開場17:00 開演17:30

※現在お持ちのチケットがそのまま有効となります。

残念ながらご来場がかなわないお客様や、公演当日の体調不良や情勢の変化等によりご来場がかなわなかったお客様には、公式チケットトレードや後日ご案内するチケットの払い戻しをご利用ください。

＜公演実施について＞
新型コロナウイルス感染拡大予防に努める為、以下の方は、入場をお断りさせて頂きます。
・公演当日の体温が37.5℃以上の発熱(平熱より１度以上高い発熱)がある方 (会場に向かう前に検温をお願いいたします)
・倦怠感等体調に不安のある方
・マスクを着用されていない方
・公演日２週間以内に政府の定める入国制限されている国・エリアへの渡航歴がある方、
同居家族など身近に新型コロナウイルス感染者がいる方、新型コロナウイルス感染者と接触があった方
・飲酒してご来場された方は、体温が正常に計測できない場合があり、ご入場をお断りさせていただく場合がございます。

・開場中および開演中、終演後は、会場内の空調および扉の開放等、継続的に効率よく換気が出来るよう、最良の方法で実施させて頂きます。
・開場前に必ず座席・ロビー・化粧室など、会場内設備の消毒作業を徹底して行います。
・会場係員にはマスクの着用を義務付けており、接客時お客様と一定距離を保たせて頂きます。
・厚生労働省及び行政機関また各自治体から公演開催自粛要請があった場合は、公演を延期もしくは中止する場合がございます。
また、開催自粛要請がない場合でも感染拡大状況を総合的に判断し、公演を延期または中止、 もしくは開催内容を変更する場合がございます。

＜ご来場者様へのお願いとご案内＞
・新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)のダウンロードにご協力をお願い致します。
・チケット購入時にご登録いただいたお名前、ご連絡先を、政府の要請に基づき保健所等の公共機関へ提供させていただく可能性があります。
・入場列はソーシャルディスタンスを確保した形で整列をお願いします。
・マスクをご持参頂き、公演中もマスクをご着用の上ご鑑賞ください。
・公演中のご声援等の発声行為は飛沫防止の為、禁止とさせていただきます。
・会場内での会話は飛沫感染予防の為なるべくお控えください。
・入場口等に消毒剤を設置致します。こまめな消毒にご協力ください。
・厚生労働省のガイドライン及び会場の定める規約に準じた収容人数に設定しております。必ずご自分の観覧場所でのご鑑賞をお願いします。
・会場内は禁煙となります。喫煙所はございませんので予めご了承ください。
・コロナ感染症対策として、お祝い花・お手紙等のプレゼントの受け取りをお断りさせて頂きます。同じく出演者への会場外でのお待ちになる行為はご遠慮ください。
・上記内容以外にも、入場時、退場時に混雑を避けるため様々なお願いをさせていただく場合がございます。
・会場への直接の問い合わせはご遠慮ください。

今後も皆さまに安心してご来場いただけるよう努めてまいりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

PEDROスタッフ一同