H.I.P HAYASI INTERNATIONAL PROMOTION

NEWS

2021.01.15
【アイドリッシュセブン】1/23(土),24(日) 公演チケット払い戻しに関するご案内

平素より、「アイドリッシュセブン」を応援していただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大の状況を鑑み、本公演の観客動員を中止とさせていただきましたことに伴い、公演チケットの払い戻しについて下記の通りご案内させていただきます。
お支払い方法によりご返金の方法が異なりますので、お間違いのないようご確認ください。

<対象公演>
2021年1月23日(土)、24日(日)横浜アリーナ

【払い戻しについて】
チケットをご購入いただきましたお客様へは、1月19日(火)より順次メールでもご案内させていただきますので併せてご確認ください。
メールが受信できない場合は、イープラスサイトより「申込み状況照会(https://eplus.jp/jyoukyou/)」へログインし、対象公演の[詳細ページ]→[返金情報]→よりご確認ください。

■支払い方法がクレジットカードの方
下記URLより返金手順をご確認ください。
http://eplus.jp/refund1-c/

■支払い方法がクレジットカード以外の方
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
『返金お手続き開始』ご案内メールの、または「申込み状況照会」に順次ご案内致しますので期限内にお手続きください。http://eplus.jp/refund1-w/

■払い戻しに関するお問い合わせ
http://eplus.jp/qa/


《ご来場のお客様へのご案内と注意事項》1/16(土) 悲撃のヒロイン症候群 presents Special 2MAN 「BONDAGE」

当公演は、新型コロナウイルス感染症拡大予防措置を取った上で、公演の実施をいたします。
お客様にはご不便をおかけしますが、安全な公演実施のため、ご理解とご協力を賜りますよう何卒よろしくお願い致します。
※ご入場時のルールをお守り頂けない場合はご入場をお断りさせて頂く場合がございます。

<開場開演時間の変更について>
当公演は、1/8より発令された緊急事態宣言による、イベントの開催時間を20時までとする時短営業の要請に従い、開演時間を1時間繰り上げにて開催いたします。

【変更前】2021/01/16 open 15:30/ start 16:30
【変更後】2021/01/16 open 14:30/ start 15:30

チケットに印字された開始時間とは異なりますので、お間違えの無いようご注意ください。

<お客様へのお願い>
【ご入場前のお願い】
・来場者質問票入力のお願い
当公演では、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、万一コロナウイルス感染者が発生した場合のご連絡および、所管保健所等の公的機関への調査協力を目的として、来場者全員の氏名や連絡先、体調の情報をご提供いただきます。

当日入場口にて、質問票回答完了画面のスクリーンショットまたは、ご回答後に届くメール(回答のコピー)をご提示いただきますので、必ず入場前までに下記URLよりご入力をお済ませください。
※公演当日にご入力をお願いいたします。

■質問票URL:https://forms.gle/SbSBkroNAtupqF5c8
<注意事項>
※質問票の回答送信は1人1回までとなります。
※回答送信後、回答内容の変更はできません。入力内容に誤りがないかご確認の上、回答を送信していただきますようお願いいたします。

【ご入場時のお願い】
・時間差入場について
入場時の混雑緩和の為、時間差入場として座席区分に応じた指定入場時間を設定させていただきます。
【14:30~14:45】一般チケット11列目までのお客様
【14:45~15:00】一般チケット12列目以降のお客様
【15:00~15:15】Aチケット・2階指定席のお客様

※ご来場の際は、場外係員の誘導に従ってご入場ください。
※指定入場時間以降でもご入場は可能ですが、制限を設けることもございます。
※混雑状況や天候等により事前のご案内から変更となる場合もございます。

・当日はマスク着用でご来場いただきますようお願いいたします。
マスクを着用されていない場合はご入場いただけません。

・当公演につきましては、緊急事態宣言発令に伴う会場規定の感染症対策により、ご入場時のドリンク代徴収および館内でのドリンク販売は中止させていただきます。
また館内でのご飲食は禁止とさせていただきます。予めご了承ください。

・酒類の持ち込み禁止/酒気帯での入場不可。発見した場合、即退場とさせていただきます。

・入口にて検温(非接触式)及び手の消毒をした上でのご入場予定となります。
【感染対策のため、以下の症状に該当する場合、入場をお断りさせていただきます。】
(1)発熱があり検温の結果、37.5℃以上の発熱があった場合
(2)過去3日以内に、呼吸困難、全身倦怠感、鼻汁・鼻閉、味覚・嗅覚障害、眼の痛みや結膜の充血、頭痛、関節・筋肉痛、下痢、嘔気・嘔吐の症状がある方
(3)新型コロナウイルス感染症陽性とされた者との濃厚接触がある場合
(4)過去 2 週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴および当該在住者との濃厚接触がある場合

※入場後、体調を崩された方は速やかに近くのスタッフへお申し出ください。

<注意事項>
・再入場不可
・ロビーや会場内での会話はお控えください。
・自分の席位置以外での観覧は禁止です。
・観覧中は、コール・声援など、声を出しての観覧はできません。
・お客様同士のソーシャルディスタンスの確保にご協力をお願いいたします。
・終演時は規制退場になります。係員の誘導に従ってお進みください。
・会場のコインロッカー、喫煙所は封鎖となりご利用いただけません。
・客席の扉は換気のため常時開放いたします。
・係員はマスクを必ず着用し、またフェイスシールドを着用して対応させていただくことがあります。
・新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)をご自身のスマートフォンに事前にダウンロードし、使用できる状態でご来場ください。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html

上記、禁止事項のルール・係員の指示をお守りいただけない場合は、入場拒否・退場処分とさせていただきます。
その際チケット代の払い戻しには一切対応できませんので、ご了承ください。

■公演に関するお問い合わせ:H.I.P. 03-3475-9999 https://www.hipjpn.co.jp
※新型コロナウイルス感染拡大防止対策の一環として、オペレーターによる受付を休止または受付時間を変更している場合がございます。
詳しくはHPよりご確認をお願いいたします。


《ご来場のお客様へのご案内と注意事項》1/17(日) Koki 3rd Anniversary&Birthday LIVE

当公演は、新型コロナウイルス感染症拡大予防措置を取った上で、公演の実施をいたします。
お客様にはご不便をおかけしますが、安全な公演実施のため、ご理解とご協力を賜りますよう何卒よろしくお願い致します。
※ご入場時のルールをお守り頂けない場合はご入場をお断りさせて頂く場合がございます。

<お客様へのお願い>

【ご入場前のお願い】
・名義変更/同行者登録フォーム入力のお願い
当公演では、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、万一コロナウイルス感染者が発生した場合のご連絡および、所管保健所等の公的機関への調査協力を目的として、来場者全員の氏名や連絡先、体調の情報をご提供いただきます。

購入者と来場者が異なる場合の名義変更及びチケットを2枚以上ご購入のお客様は必ず下記URLよりお客様情報のご登録をお願いいたします。
※必ず、ご入場前までにご登録をお願いいたします。
ご入場時に登録情報のご確認が取れない場合、ご入場をお断りさせていただく場合がございます。(入力はすぐ終わります。)

▼名義変更/同行者情報登録フォーム
https://forms.gle/eNCn58f5ZYPVmcSR8

※ご提出いただいた情報は、万が一コロナウイルス感染が確認された場合にのみ、保健所等の公的機関へ情報提供を行います

【ご入場時のお願い】
・時間差入場について
入場時の混雑緩和の為、時間差入場として座席区分・整理番号応じた指定入場時間を設定させていただきます。
【13:30~13:45】MechaEEチケット
【13:45~14:00】EEチケット
【14:00~14:15】一般チケット
【14:15~14:30】当日券

※ご来場の際は、場外係員の誘導に従ってご入場ください。
※指定入場時間以降でもご入場は可能ですが、制限を設けることもございます。
※混雑状況や天候等により事前のご案内から変更となる場合もございます。

・当日はマスク着用でご来場いただきますようお願いいたします。
マスクを着用されていない場合はご入場いただけません。

・酒類の持ち込み禁止/酒気帯での入場不可。発見した場合、即退場とさせていただきます。

・入口にて検温(非接触式)及び手の消毒をした上でのご入場予定となります。
【感染対策のため、以下の症状に該当する場合、入場をお断りさせていただきます。】
(1)発熱があり検温の結果、37.5℃以上の発熱があった場合
(2)過去3日以内に、呼吸困難、全身倦怠感、鼻汁・鼻閉、味覚・嗅覚障害、眼の痛みや結膜の充血、頭痛、関節・筋肉痛、下痢、嘔気・嘔吐の症状がある方
(3)新型コロナウイルス感染症陽性とされた者との濃厚接触がある場合
(4)過去 2 週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴および当該在住者との濃厚接触がある場合

※入場後、体調を崩された方は速やかに近くのスタッフへお申し出ください。

<注意事項>
・再入場不可
・ロビーや会場内での会話はお控えください。
・自分の席・立ち位置以外での観覧は禁止です。
・観覧中は、コール・声援など、声を出しての観覧はできません。
・お客様同士のソーシャルディスタンスの確保にご協力をお願いいたします。
・終演時は規制退場になります。係員の誘導に従ってお進みください。
・会場では密を避けるため、またマスクを外すため、喫煙所の設置を致し兼ねます。
・係員はマスクを必ず着用し、またフェイスシールドを着用して対応させていただくことがあります。
・新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)をご自身のスマートフォンに事前にダウンロードし、使用できる状態でご来場ください。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html
・感染時に重篤化する可能性の高い高齢者や持病をお持ちの方のご来場はあらかじめ慎重にご判断の上、
十分注意を払ってご来場くださるようお願いします。

上記、禁止事項のルール・係員の指示をお守りいただけない場合は、入場拒否・退場処分とさせていただきます。
その際チケット代の払い戻しには一切対応できませんので、ご了承ください。

■公演に関するお問い合わせ:H.I.P. 03-3475-9999 https://www.hipjpn.co.jp
※新型コロナウイルス感染拡大防止対策の一環として、オペレーターによる受付を休止または受付時間を変更している場合がございます。
詳しくはHPよりご確認をお願いいたします。

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