「まるごとれにちゃん0202スプリングツアー2020」
振替公演日決定に伴い、ご来場が叶わないお客様に向けて
チケット代の返金方法についてご案内をさせていただきます。

現状の政府発表にある、新型コロナウイルス対策上の指針に基づき、当公演は1公演当たりの入場者数を収容定員の５０％にするために会場の規模を変更し、十分な感染対策を施した上で開催をさせて頂きます。
つきましては、チケットをご購入済みのお客様にご用意する振替公演は、下記の日程にてご案内をさせて頂きます。尚、当初発表させていただいていた追加公演2公演（■大阪公演：2020年6月8日(月) ■神奈川公演：2020年6月24日(水)）につきましては、中止とさせていただきます。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

「まるごとれにちゃん0202スプリングツアー2020」振替公演日
＜大阪公演＞
【振替前】2020年3月7日(土)（※2020年6月9日の振替公演より再延期）
【振替後】2021年3月9日(火) 大阪フェスティバルホール
開演19:00

＜愛知公演＞
【振替前】2020年3月8日(日)(※2020年6月10日の振替公演より再延期）
【振替後】2021年3月10日(水) 名古屋センチュリーホール
開演19:00

＜神奈川公演＞
【振替前】2020年3月9日(月)（※2020年6月25日の振替公演より再延期）
【振替後】2021年3月11日(木) 東京国際フォーラム
※会場の調整上、東京都での公演に変更させていただきます。
開演19:00

【ご確認ください】
※ご当選の開催県と同じ会場への振替となります。（ただし、神奈川公演にご当選の方は東京公演への振替となります。あらかじめご了承ください）
※各公演の開場時間は追ってご案内致します。新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、お客様には時間指定の規制入場をお願いする場合がございます。
※今回の振替公演につきましては、感染拡大防止の観点上、全席【着席指定席】に変更させていただきます。

振替公演の日程において、ご来場が叶わないお客様につきまして、チケット代の返金方法についてメールにて詳細をご案内させていただきました。

■AE会員先行・マッチング受付でご当選・ご入金の方：「ももクロチケット」から【1/15(金)】にご登録のメールアドレスに配信いたしました。
■一般抽選受付でご当選・ご入金の方：「イープラス」から【1/15(金)】にご登録のメールアドレスに配信いたしました。
※払い戻しをご希望されない方は、2021年3月の振替公演にてお席は変わらずご用意しておりますので、そのままお待ちくださいませ。

ご返金対応の後、販売席数ができた場合は、ファンクラブでの追加受付をご用意する予定です。詳細につきましては決定次第ご案内致します。

この度は、ご案内についてお待たせしてしまいました事、ご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

【返金のお申込みに関するお問い合わせ】
■ももクロチケットでご購入
※国内での新型コロナウイルス感染拡大の情勢に鑑み、感染予防策の一環としてお電話でのお問い合わせ業務を当面の間、停止させていただきます。ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますよう、お願いいたします。
https://oh-bo.com/contact

■イープラス：http://support.eplus.jp/

【公演に関するお問い合わせ】
※新型コロナウイルスの感染拡大に伴いまして、営業時間変更の場合がございます。予めご了承下さい。
＜大阪公演＞キョードーインフォメーション 0570-200-888
(11:00～16:00 ※日曜・祝日は休業)
https://kyodo-osaka.co.jp

＜愛知公演＞キョードー東海 052-972-7466
(月～土 10:00～19:00)
http://www.kyodotokai.co.jp

＜東京公演＞H.I.P. 03-3475-9999
（平日12:00～17:00）
https://www.hipjpn.co.jp

TICKET REFUND ANNOUNCEMENT
“Takagi Reni Solo Concert Marugoto Reni-chan 0202 Spring Tour2020”

As a result of the ongoing situation with the COVID-19 in Japan and around the world, we announce the postponement of “Takagi Reni Solo Concert Marugoto Reni-chan 0202 Spring Tour2020”.

The new show dates are as follows:
＜Osaka＞March 9th (Tue) 2021
＜Aichi＞March 10th (Wed) 2021
＜Tokyo＞March 11th (Thu) 2021

Although in this postponement decision, we regretfully have decided to refund the ticket fee for customers who purchased tickets from overseas because of the recent circumstance.

For overseas customers who purchased tickets from eplus, we will cancel your order and a full refund of your payment.
Refunds will be made to the credit card you used for your original purchase in 30 working days.
Since the time it takes for refunds to be applied to your account can vary by company, we suggest that you check your credit card statement carefully.

We deeply apologize to all overseas customers who bought tickets and have been looking forward to the event and appreciate your understanding.
—————————————–
* Ticket Information：http://eplus.jp/ib-takagireni_spring2020/
* For inquiry：e+ Customer Center　 http://eplus.jp/ib-inquiry/
* Official Website：https://www.momoclo.net/

先日アナウンスさせて頂きました「Redefine Tour 2021」新潟、熊本、福岡、広島、仙台5公演の中止、および大阪、名古屋公演の開場開演時間の変更に伴い、「Redefine Tour 2021」全ての公演に関して、希望されるお客様へはチケット払い戻し、トレードを実施いたします。下記詳細ご確認ください。

◆払戻受付期間(全公演対象)
1/16(土)10:00～1/22(金)23:59

◆再販売期間
2/2(火)18：00〜各公演前日18時

◆トレード期間(高松、大阪、名古屋、東京公演)
2/3(水)12：00～各公演3日前11:59

＜新潟・熊本・福岡・広島・宮城公演＞
返金方法はお申込み時のの支払方法により異なります。下記をご参照ください。

▼支払方法がクレジットカードの方
e＋にて返金手続きを行いますので、お客様のお手続きは不要です。
詳細はこちら→ https://eplus.jp/sf/refund1/c-type

▼支払方法がクレジットカード以外の方
「ウェルネット返金サービス」を利用して代金をご返金いたします。
e+での手配完了後手続きが可能になりましたら順次「返金お手続き開始」のメールをお送りいたしますので、いましばらくお待ちください。
詳細はこちら→ https://eplus.jp/sf/refund1/w-type

＜香川・大阪・愛知・東京公演＞
払戻ご希望の方は払戻期間内にイープラスより送られる延期/変更案内メールに貼付されているURLより返信フォームへアクセスして払戻し希望の申請を行ってください。
詳細はこちら→ https://eplus.jp/refund2/

お問合せ： https://eplus.jp/qa/