平素よりTEAM SHACHIを応援して頂き、誠にありがとうございます。

この度、新型コロナウイルス感染状況および日本政府や関係機関等の方針を顧み、検討を重ねました結果、
ご来場になるタフ民の皆様、並びにメンバー・スタッフ民等公演に関わる全ての方の健康と安全を最優先に考え、
誠に残念ではございますが、「TEAM SHACHI TOUR 2020 ～異空間～」埼玉公演を延期させていただくことに致しました。

公演間近のご案内となりましたことをお詫び申し上げますとともに、
楽しみにお待ちいただいていた皆様にはご心配とご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

3月12日以降に予定されている公演は、現段階では実施させて頂く方向で準備を行っており、
今後も日本政府や関係機関等の発表や状況を注視しながら対応を進めて参ります。

該当となる下記公演に関しましては、振替公演に有効となりますが、ご都合が悪い方にはチケットの払い戻し対応をさせて頂きます。

延期公演日：2020年3月7日（土）
延期会場：埼玉・HEAVEN’S ROCK さいたま新都心 VJ-3

振替公演日：2020年4月25日（土）
振替会場：埼玉・HEAVEN’S ROCK 熊谷VJ-1
open 16:30 / start 17:00
※振替会場が変更となりますのでご注意ください。
※開場・開演時間に変更はございません。

感染された方々の一刻も早い回復と、皆様の安全をお祈り申し上げます。
皆様には何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2020年2月27日
スターダストプロモーション / SDR / H.I.P.

お手持ちのチケットは、そのまま振替公演にご使用になれますので、大切にお持ち下さい。
振替公演にご来場いただく事が出来ないお客様には、ご購入頂いた各プレイガイドにて払戻しを承りますので、チケットは失くさないようお持ち下さい。
ご迷惑・お手数おかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■払い戻しについて
ご購入先によって払い戻し期間及び方法が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願いいたします。
なお、払い戻し期限は必ずお守り下さい。期日を過ぎますと、払い戻しを致しかねますので予めご了承ください。

※3月開催予定の新潟、福岡公演のご希望の方への返金方法は、公演の開催可否が決まり次第ご案内させていただきます。
該当となる下記公演に関しましては、振替公演に有効となりますが、ご都合が悪い方にはチケットの払い戻し対応をさせて頂きます。

【タフ民の集い会員先行/オフィシャル抽選先行/年末年始先行/最終先着先行/グリーティング付エキサイティングソウルチケット受付/チケットぴあにてご購入のお客様】
＜払い戻し期間：2020年3月7日(土)10:00〜3月16日(月)23:59まで＞
詳細は以下URLよりご確認をお願い致します。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

払戻に関するお問合せ：チケットぴあインフォメーション　0570-02-9111（10:00～18:00）

【Yahoo!チケットにてご購入のお客様】
＜払い戻し期間：2020年3月7日(土)10:00〜3月16日(月)23:59まで＞
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて、公演中止による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。

詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする｢Yahoo!チケット｣からのメールにてご確認ください｡

払戻に関するお問合せ：Yahoo!チケット インフォメーションセンター
https://info.y-tickets.jp/inquiry/input

【ローソンチケットにてご購入のお客様】
＜払い戻し期間：2020年3月7日(土)10:00〜3月16日(月)23:59まで＞
★ローソンチケットでご購入いただいたお客様はお買い求めになりましたローソン・ミニストップ店舗にてチケット料金を現金にて払い戻し致します。

払戻しの際、対象公演のチケットが必要になりますので必ずご持参下さい。
払い戻しの際、チケットは回収させていただきます。
詳細は下記リンク先より、ご確認ください
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

払戻に関するお問合せ：ローソンチケット　0570-000-777（10時～18時）

【イープラスにてご購入のお客様】
＜払い戻し期間：2020年3月7日(土)10:00〜3月16日(月)23:59まで＞

●ファミリーマート・セブンイレブン発券の場合
＊購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。
＊払い戻し期間：2020年3月7日(土)10:00〜3月16日(月)23:59まで
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
●配送受取の場合
2020年3月16日（月）必着にて郵送受付
※チケットの郵送先住所など詳しくは下記チャート（イープラスＨＰ）でご確認下さい。

＊払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
【スマートフォン・ＰＣ】https://eplus.jp/refund2/
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
お問合せ：http://support.eplus.jp/
※払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
URLよりどの払戻方法になるのかご確認ください。

【LINEチケットご購入のお客様】
＜払い戻し期間：2020年3月9日(月)10:00〜3月16日(月)23:59まで＞
払戻については、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。
※詳細はこちらよりご確認下さい。⇒
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

【公演に関するお問い合わせ：H.I.P. 03-3475-9999 （平日10：00～18：00）】