※関東公演のご案内となります。その他公演はオフィシャルサイトよりご確認ください。

＜払戻対象公演＞
『Superfly Arena Tour 2023 “Heat Wave“』
・2023年6月17日(土)横浜アリーナ
・2023年6月18日(日)横浜アリーナ
・2023年10月14日(土)さいたまスーパーアリーナ

＜チケット払戻方法のご案内＞
チケットを購入された受付によって、払戻方法が異なりますので、下記を必ずご確認くださいませ。

▼Superfly Official Fanclub “Superconnection”スタンダード(年額)会員先行・ライト(月額)会員先行および
上記会員限定リセールでご購入されたお客様
お手元にチケットがある方もチケット原券をご返送いただく必要はございません。
ご選択いただいた席種・発券方法に関わらず、すべてのご購入者様に郵便振替払出証書にて所定の金額をご返金させていただきます。
9月上旬以降順次、郵便振替払出証書を、チケットをご購入いただいた際にぴあに登録されていたご住所宛てにお送りいたします。
チケットご購入時のご住所が現住所と異なる場合は、必ず8月2日(水)23:59までに下記アドレスまでご連絡くださいませ。
●ファンクラブ会員向け 払戻に関するお問合せ・住所変更依頼：「チケットぴあサポートセンター」 event@linkst.jp
※件名に「『Superfly Arena Tour 2023 “Heat Wave“』 チケット払戻について」とご記載の上、下記内容をすべて添えて送信してください。
　①購入時の漢字/カナ氏名
　②購入時の電話番号
　③購入時のメールアドレス
　④変更前および変更希望のご住所 ※郵便番号・住所（マンション名まで）
　⑤購入されたチケットの公演日・席種・枚数　※複数ある場合はすべて記載してください。
　⑥「お問合せの際にご利用いただく番号」 ※右のURLの手順に沿ってご確認ください。https://t.pia.jp/guide/rireki-k.jsp
＜注意事項＞
・名義の変更はできかねます。ご本人確認後、変更できるのは住所のみとなります。
・ゆうちょ銀行または郵便局にて公的書類の提示を求められます。

▼チケットぴあにて、上記ファンクラブ先行以外でご購入されたお客様
【払戻受付期間】7月28日(金) 10:00～8月31日(木)23:59
お手元にチケットがある方もチケット原券をご返送いただく必要はございません。
チケットの引取方法によりお手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
※期間内にお手続きいただけなかった場合は一切のご返金を承ることができませんのでご注意ください。
※Cloakでの払戻しはチケットぴあのチケット購入者ではなく、分配を受けたお客様を含めチケットを所持しているお客様が行う必要があります。
※引取場所をご指定いただき発券いただいていない状態、分配の受け取りをお待ちの状態では、払戻手続きを行うことができません。
　引取、分配を取消していただいたうえで、払戻手続きを行ってください。
●チケットぴあ　払戻に関するお問合せ：https://t.pia.jp/guide/refund.jsp

＜チケット払戻金額のご案内＞
ご購入時に発生した下記金額の合計をご返金いたします。※1
・チケット金額 x 購入枚数
・システム利用料/枚
・発券手数料/枚
・特別販売利用料/枚
・配送手数料/件　※2
※1：決済手数料はご返金対象外となりますのでご了承ください。
※2：6月17日・18日(日)横浜アリーナ公演の紙のオリジナルデザインチケット(配送)をご購入いただいた方には、配送手数料を除いた金額をご返金いたします。

▼チケットJCB、イープラスにてご購入されたお客様
【払戻受付期間】7月28日(金) 10:00～8月31日(木)23:59
※期間を過ぎると払い戻しが一切できなくなりますのでご注意ください。

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。　
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
＜公演中止　払戻方法確認チャート＞　
https://eplus.jp/refund1/

チケット受取り前の方は、イープラスにて返金処理を行います。お客様ご自身での払戻し手続きは必要ございません。
なお、ご返金方法はお申込み時の支払方法により異なりますので、下記をご参照ください。
＜支払方法がクレジットカードの方＞
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type

＜支払方法がクレジットカード以外の方＞
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
※手続きが可能になりましたら、再度メールでご案内しますので、もうしばらくお待ちください。
※払戻期間から1か月～1か月半をめどに返金方法のお知らせをメールでお送りします 。
※手続き方法はこちらで確認できます→　https://eplus.jp/sf/refund1/w-type

【お問合せ】 e+カスタマーセンター　http://eplus.jp/refund-toiawase/

▼ローソンチケットにてご購入されたお客様
【払戻受付期間】7月28日(金) 10:00～8月31日(木)23:59
※期間を過ぎると払い戻しが一切できなくなりますのでご注意ください。
※チケット発券前の公演は「CASHPOST」サービスを使用した払戻となります
（店頭での払戻は対応不可です）

＜紙チケットでご購入いただいたお客様＞
上記の払戻期間内に、お買い求めいただきましたローソン・ミニストップ店舗にて払戻をいたします。
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、ローソン・ミニストップ店内設置Loppiにて払戻のお手続きをお願い致します。
※期間外の払戻はできません。期限を過ぎますと払戻手続きはできなくなります。
※チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、一切払戻はできませんので、予めご了承ください。
※配送料は払戻対象外となりますので、ご了承ください。

Loppi払戻操作方法は、下記URLからご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

＜チケット発券前のお客様、電子チケットでご購入いただいたお客様＞
期間内に、ローチケ申込サイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、CASHPOST(注1)をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。
注1)送金は、金融庁管轄の資金移動業者である株式会社ＤＧフィナンシャルテクノロジー（登録番号：関東財務局長第00094号）の「CASHPOST」サービスを利用します。

お手続き手順は、下記にてご確認ください。
https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html

※件数単位での申請となり、枚数単位の払戻しは出来かねますので、ご了承ください。
※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。
またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。
※受付サイト内マイページサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください。
3日以内にお手続きいただけない場合、返金ができなくなるため、ご留意ください。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。
メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。
≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp

【お問合せ】 ローソンチケットインフォメーション https://faq.l-tike.com/

【公演に関するお問い合わせ】H.I.P. 03-3475-9999(平日10:00~18:00）