平素より、PEDROを応援して頂き、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス発生に伴い愛知公演、広島公演、札幌公演に関しましては延期とさせて頂き、
振替日程でご都合の合わないお客様も同様に払い戻し致します。

各公演の対応につきましては以下となります。

払戻期間：3月16日(月)10:00 ～ 3月30日(月)23:59
※払い戻し期間を過ぎますと払い戻しが出来ませんので予めご了承ください。

＜振替公演詳細＞
2020年3月12日(木)　愛知・THE BOTTOM LINE
⇒ 5月8日(金) 19:00開演　会場：同じ

2020年3月15日(日)　広島・LIVE VANQUISH
⇒ 5月10日(日) 17:30開演　会場：同じ

2020年3月19日(木)　札幌・PENNY LANE24
⇒ 4月30日(木) 19:00開演　会場：同じ

【電子チケットのお客様】
[PEDROモバイル会員先着先行、BiSHファンクラブ抽選先行(ぴあ)でご購入のお客様]
※トレード出品し、成立済みのお客様は対象外です。

■振替公演への来場をご希望のお客様
お手数ではございますが下記URLよりご登録をお願いいたします。
https://pia.jp/v/pedro20-re/
ご登録にはチケットぴあからのメールで別途お知らせするパスワードが必要となります。
なおドメイン指定受信の設定によって、メールが届かない場合がございますので、
(@pia.co.jp)のドメインからの受信許可を設定してください。

＜メールが届かない等のお問合せ先＞
※件名「PEDRO チケット払い戻し」、お名前・電話番号を明記の上でお問合せください。
tickets-inquiry@pia.co.jp (10:00-18:00 平日のみ)

■払い戻しをご希望のお客様
お客様にお手続きいただく必要はございません。
チケットご購入時にぴあ会員登録のご住所宛に、「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
5月中旬頃に郵便貯金事務センターから順次発送し、緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
※払出証書の有効期間は発行日から6か月間です。

[チケットトレード(EMTG)でご購入のお客様]
対象のお客様へEMTGよりメールにてご連絡をさせて頂きます。
詳細はメールにてご確認ください。
※EMTGにご登録のメールアドレスにご連絡いたします。
なおドメイン指定受信を設定によって、メールが届かない場合がございますので、
(@mail.emtg.jp)(@emtg.jp)のドメインの受信許可を設定してください。

＜メールが届かない等のお問合せ先＞
※必要事項と「PEDRO チケット払い戻し」を明記の上でお問合せください。
https://emtg.jp/support/emtg/

【紙チケットのお客様】
■振替公演への来場をご希望のお客様
現在お持ちのチケットは整理番号も含めそのまま有効です。
お持ちのチケットで、同会場の振替公演にご入場頂けます。
事前の振替手続きは不要です。

■払い戻しをご希望のお客様
ご購入先ごとに払い戻し方法が異なります。下記をご確認ください。

[チケットぴあでご購入のお客様]
お客様のお引き取り方法をご確認の上、
下記URLより該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

[ローソンチケットでご購入のお客様]
お買い上げのローソン、ミニストップ店舗にて直接払い戻しをさせて頂きます。
お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
配送受取の方は、最寄りのローソン店舗で払い戻しをさせて頂きます。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問合せ：ローソンチケット：0570-000-777(10:00～18:00)

[e+（イープラス）でご購入のお客様]
セブン-イレブン/ファミリーマート受取の方は、お受取りになった店舗にて払い戻し手続きを行って下さい。
配送受取の方は、特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送り下さい。
詳細は下記チャートよりご確認ください。
http://eplus.jp/refund2/
お問合わせ：イープラス：0570-06-9911(10:00～18:00)
http://eplus.jp/qa/