いつもWANDSを応援いただき誠にありがとうございます。

この度、WANDSボーカル上原大史が新型コロナウイルスに感染しましたことをご報告させていただきます。
上原大史は8月24日(火)午前に発熱、医療機関にてPCR検査を実施し陽性の結果を受けました。
現在、発熱はあるものの体調は安定しております。
今後につきましては、一定期間、療養及び経過観察いたします。

なお、WANDS ギター柴崎浩は当該期間に上原との接触はございませんでしたが、念のため8月24日(火)にPCR検査を実施し、陰性との結果を受けております。

9月4日(土)、6日(月)、8日(水)に予定しておりました「WANDS LIVE TOUR 2021 〜BURN THE SECRET＋〜」は、全公演中止とさせていただきます。
関係者の皆様、ファンの皆様にはご心配、ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
本人の回復に努めるとともに、引き続き新型コロナウイルス感染症予防、拡大防止に努めてまいります。

【公演中止に伴うチケットの払い戻しのご案内】
「WANDS LIVE TOUR 2021 〜BURN THE SECRET＋〜」全公演中止に伴いまして、現在受付中のチケットの払い戻し受付期間を延長いたします。
払戻期間：受付中 ～2021年9月30日(木)23:59
楽しみにお待ちいただきました皆様には、ご迷惑をおかけすることを重ねてお詫び申し上げます。
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《対象公演》
WANDS LIVE TOUR 2021 〜BURN THE SECRET＋〜
・2021年9月4日(土)　大阪・なんばHatch
・2021年9月6日(月)　名古屋・ダイアモンドホール
・2021年9月8日(水)　東京・Zepp Tokyo
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＜チケット払い戻しのご案内＞
払戻期間：2021年8月21日(土)10:00 ～2021年9月30日(木)23:59
・チケットのご購入先ごとに払戻方法、払戻期間が異なりますので、下記をご確認の上、お手続きください。
・払戻し期間終了後の払戻は一切お受け出来ません。必ず払戻し期間内に払戻しのお手続きをお願いいたします。
・チケットを紛失されている場合、また半券のないチケットは払い戻しできませんので、ご注意ください。
・チケット代金以外の費用（交通費、宿泊費等）の補償はございませんので、ご了承ください。

【ローソンチケットにてご購入のお客様】
※WANDER-LAND NEOファンクラブチケット優先予約にてお申し込みをいただいた方で、チケット払い戻し・キャンセルをご希望の方は、ローソンチケットよりお手続きをお願いいたします。

払戻しをご希望の方は、お近くのローソン・ミニストップ店舗にて、まずチケットを発券頂いた後、再度店内のＬｏｐｐｉにて払戻しの手続きをお願いいたします。
払戻し方法をご確認の上、お手続きください。
⇒ http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

[各種手数料券について]
各種手数料も払戻し致します。
払戻し時には、チケットと一緒にお渡しした、各種手数料券が必要となります。

チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、一切払戻しはできませんので、予めご了承ください。

■お問合せ：ローソンチケット https://faq.l-tike.com/

【チケットぴあにてご購入のお客様】
下記URLより払い戻し方法をご確認の上、お手続きください。
・払戻方法：http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
■払い戻しに関するお問合せ：http://t.pia.jp/help/

【イープラスにてご購入のお客様】
※払い戻し方法が変更になっておりますのでご注意ください

●ファミリーマート・セブンイレブン発券の場合※購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。
払い戻し期間：2021年8月26日(木)10:00 ～2021年9月30日(木)23:59
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
●配送受取の場合2021年9月30日必着にて郵送受付
※チケットの郵送先住所など詳しくは下記チャート（イープラスＨＰ）でご確認下さい。

＜払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。＞
https://eplus.jp/refund1/（スマートフォン・ＰＣ）

2021年8月25日
株式会社ギザ / D-GO

いつも ももいろクローバーZを応援いただき、誠にありがとうございます。

9月19日、20日に開催を延期しておりました「ももクロ夏のパノラマ地獄2021 ～Survive!～」は、昨今の新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大の影響を深く受けとめ、誠に残念ではございますが本年度の開催を中止とすることといたしました。

今回のライブを心待ちにお待ちいただいていた皆様には、今回の決定によりご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。誠に心苦しい思いではございますが、チケットをお持ちのお客さまにおかれましてはチケット料金を返金させていただきます。詳細につきましては、ももいろクローバーZオフィシャルサイト・ライブ特設ページ・お買い求めのご購入元より随時ご案内をさせていただきますので、ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

◆ももクロチケットでライブチケットご購入のお客様　
現在チケットをお持ちのままで、ご来場予定だったお客様につきましては9月下旬から10月初旬頃にチケット料金を返金させていただきます。ももクロチケットより追って詳細をご連絡申し上げます。
※すでにOH-BO.comで返金受付(8月6日(金)～8月10日(火))にご登録をされたお客様は誠にお手数をおかけいたしますが、当初のご案内の返金日程が変更になります。対象のお客様にはももクロチケットより改めてご案内のメールをさせて頂きます。誠にお手数をおかけして申し訳ございません。何卒ご了承の程お願い申し上げます。
※「ももクロチケット」振替日変更受付(8月20日(金) ～ 8月26日(木))は、受付を中止し、お申し込みは無効とさせていただき、お持ちのチケットの料金については返金をさせていただきます。何卒ご了承の程お願い申し上げます。

◆STARDUST WEBで追加席をご利用予定のお客様
お席のご予約をキャンセルさせていただきます。

◆イープラスでライブチケット・駐車場券をご購入のお客様
＜現在本公演チケットをお持ちの方＞
ご来場予定だったお客様につきましてはイープラスより返金に関するご案内をさせて頂きます。大変恐れ入りますが、ご案内までお待ちください。
※現在受付中のイープラス返金者限定 振替販売(8月20日(金)～ 8月26日(木))については受付を中止し、お申し込みは無効とさせていただきます。ご返金がお済みの方は、更なるお手続きは不要です。

＜駐車券チケットをお持ちの方＞
現在お受付中の駐車場券返金受付を9月20日(月・祝)23:59まで延長いたしますので期限内に払い戻しの手続きをお願いいたします。払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
【スマートフォン・ＰＣ】https://eplus.jp/refund1/
【払戻方法に関するご案内・お問合せ】http://eplus.jp/refund-toiawase/

◆ABEMAにて 『ももクロ夏のパノラマ地獄 2021 ~Survive!~』DAY1 公演 の配信チケットをご購入のお客様 も中止に伴い、チケットの返金対応を承ります。
返金方法に関しましてはABEMAより追ってご案内いたします。

◆今回の『ももクロ夏のパノラマ地獄 2021 ~Survive!~』中止に伴い9月19日(日)に都内某所にて配信ライブをABEMAにて行う予定です。
詳細につきましては、後日発表予定です。ご案内までお待ちくださいますようお願い申し上げます。
ライブの開催を応援いただき、これまで長くお待ちいただいていたファンの皆様には、沢山のお手間とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
そして、温かいご理解をいただき、多大なるご協力を賜りましたこと、心より厚く感謝申し上げます。

引き続き、皆様が再び笑顔でライブをお楽しみいただけるよう、一同万全の体制を整えてお客様をお迎えする準備をしてまいります。
メンバー及びスタッフ一同、皆様の健康と安全を心よりお祈り申し上げます。

【ももクロチケットに関するお問い合わせ】
ももクロチケット (平日のみ)
※国内での新型コロナウイルス感染拡大の情勢に鑑み、感染予防策の一環としてお電話でのお問い合わせ業務を当面の間、停止させていただきます。ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますよう、お願いいたします。
https://momoclo-ticket.jp/contact/index

【ファンクラブに関するお問い合わせ】
ももいろクローバーZ　オフィシャルファンクラブ
「ANGEL EYES」インフォメーション

【イープラスに関するお問い合わせ】
e+(イープラス)
http://eplus.jp/qa/
※お申し込み状況、抽選結果、お支払いやお受取りに必要な情報は「申込み状況照会」から＜お客様番号またはログインＩＤ＞とパスワードでご確認ください。

【公演に関するお問い合わせ】
H.I.P. 03-3475-9999
（平日11:00～18:00）
https://www.hipjpn.co.jp
　
【ABEMA PPV ONLINEに関するお問い合わせ】
https://help.abema.tv/hc/ja/articles/360044538231

主催：スターダストプロモーション
企画・制作：SDR / H.I.P.
後援：キングレコード