H.I.P HAYASI INTERNATIONAL PROMOTION

NEWS

2020.04.14
【ゆるめるモ!】「サプライザーツアー」3/27(金)東京公演、5/7(木)愛知公演 払い戻しのご案内

平素よりゆるめるモ!を応援して頂き、誠にありがとうございます。
延期・振替のご案内をさせて頂いておりました

「ゆるめるモ!サプライザーツアー」
<東京公演>
振替前:3月27日(金) Zepp DiverCity
振替後:7月2日(木) Zepp DiverCity
<愛知公演>
振替前:5月7日(木) 名古屋CLUB QUATTRO ※3/8(日)振替公演
再振替後:7月7日(火) 名古屋CLUB QUATTRO

上記公演につきまして、払い戻しの詳細が決まりましたのでご案内となります。
※1. お手持ちのチケットは、各振替公演に有効となりますので大切にお持ちください。
※2. 3/8名古屋公演の振替前チケットを引き続きお持ちのお客様におかれましては、7/7名古屋公演か7/2東京公演のどちらでもご使用いただけます。
※3. 今後再販売させていただく7/7名古屋公演のチケットでは、7/2東京公演へご入場できませんのでお気をつけください。

払い戻しご希望のお客様には、ご購入いただいた各プレイガイドにて払い戻しを承ります。
下記詳細をご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。

<チケット払い戻しに関して>
本公演のチケット払い戻しに関しては以下期間にて各プレイガイドにて実施いたします。

■チケット払い戻し期間
 4月15日(水) 10:00〜4月27日(月) 23:59
※チケット購入方法により手続きが異なりますので、詳細は以下ご確認ください。
※チケットぴあにて購入のお客様のみ払い戻し期間が異なります。

ゆるめるモ! FC先行 / オフィシャル先行 / ローソンチケットにてご購入のお客様
<払い戻し期間:2020年4月15日(水) 10:00〜4月27日(月) 23:59>
1.チケット、2.各種手数料券をご持参の上、ローソン・ミニストップの店頭にて、
チケット代金・各種手数料(一部払い戻し対象外となります。)の払い戻し手続きをお願いいたします。
※チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻しが可能です。(ローソンでご購入の場合はローソンで、ミニストップでご購入の場合はミニストップ店頭での払戻しとなります。)
店内設置のLoppiより払戻しの操作を行ってください。(24時間対応)。

払い戻しの際、チケット・各種手数料券は回収させていただきます。
詳細は下記リンク先より、ご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

払い戻しに関するお問合せ:ローソンチケット https://faq.l-tike.com/

イープラスにてご購入のお客様
<払い戻し期間:2020年4月15日(水) 10:00〜4月27日(月) 23:59>
●ファミリーマート・セブンイレブン発券の場合
*購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
●配送受取の場合
2020年4月27日(月)必着にて郵送受付
※チケットの郵送先住所など詳しくは下記チャート(イープラスHP)でご認下さい。

*払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
【スマートフォン・PC】https://eplus.jp/refund2/
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。

払い戻しに関するお問合せ:イープラス http://support.eplus.jp/

チケットぴあにてご購入のお客様
<払い戻し期間:2020年4月15日(水) 10:00〜7月31日(金) 23:59>
詳細は以下URLよりご確認をお願い致します。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

払い戻しに関するお問合せ:チケットぴあ http://t.pia.jp/help/

手売り販売にてご購入のお客様
チケットを手売り購入したお客様はチケット返送をもって払戻しとなります。
2020年4月27日(月)必着にて郵送受付

<払戻し方法>
必ず簡易書留または配達証明にて2020年4月27日(月)必着で下記住所にお送りください。
———-
送付先:〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-34-6 4階
(株)H.I.P. ゆるめるモ!公演払戻し係
———-
送付いただくもの:
1. お手持ちの未使用のチケット
2. お客様のお名前、ご住所、ご連絡先、振込先の銀行名、支店名、口座番号、口座名義(カタカナ)を書いたメモ

※『半券』がもぎられているチケットの払戻しはできませんのでご注意ください。
※必着期限を過ぎますと払戻しが出来なくなりますのでご注意ください。
※簡易書留または配達証明以外で返送されたものにつきましての未着は、一切責任を負えませんのでご注意ください。
※お振込み時の名義は「ウッズインターナショナルネットワーク」となります。

手売りチケット払戻しに関するお問合せ:H.I.P. 03-3475-9999 https://www.hipjpn.co.jp/

【公演に関するお問合わせ】H.I.P. 03-3475-9999 https://www.hipjpn.co.jp/


【#コンパスライブアリーナ2020】開催中止のご案内

下記にて開催を予定しておりました「#コンパスライブアリーナ2020」は、新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、ご来場されるお客様の健康と安全を最優先に考えた結果、5月での開催を中止とさせていただきます。
現在、 別日程での公演を検討しておりますので、決まり次第改めてご案内をさせていただきます。

公演を楽しみにされていた皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

《該当公演》
「#コンパスライブアリーナ2020」
5月15日(金)〜17日(日)ヒューリックホール東京

チケットをご購入のお客様は、下記の期限内に払い戻しのお手続きをお願い致します。

■払い戻しについて
<払い戻し期間:2020年5月11日(月)10:00〜7月31日(金)23:59まで>
※期日を過ぎますと、払い戻しを致しかねますので予めご了承ください。

【オフィシャル先行にてご購入のお客様】
<Cloak(店頭発券)のお客様>
下記URLより払戻方法をご確認の上、お手続きください。
http://t.pia.jp/guide/refund03.jsp

<配送引取のお客様>
チケットご購入時にぴあ会員登録のご住所宛に「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
9月中旬頃に郵便貯金事務センターから順次発送し、緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
(払出証書の有効期間は発行日から6か月間です)

■払い戻しに関するお問合せ:チケットぴあ http://t.pia.jp/help/

【公演に関するお問い合わせ】
H.I.P. 03-3475-9999 (平日10:00~18:00)
※新型コロナウイルス感染拡大防止対策の一環として、オペレーターによる受付を休止または受付時間を変更している場合がございます。詳しくは以下URLよりご確認をお願いいたします。
https://www.hipjpn.co.jp

2020.04.13
<お客様お問い合わせ窓口>オペレーター対応 休業期間延長のお知らせ

平素よりH.I.P.をご利用いただき、誠にありがとうございます。

4月13日より営業再開を予定しておりましたが、
新型コロナウイルスに関する政府の「緊急事態宣言」を受け、
5月6日(水)まで、お客様お問い合わせ窓口を休業延長とさせていただくことになりました。

営業再開は、2020年5月7日(木) 午前10:00を予定しております。

公演開催(中止・延期情報)や、払い戻し詳細に関しましては、
各アーティストホームページおよび弊社ホームページをご覧ください。

ご不明な点がございましたら
お手数ですが、下記お問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
<問い合わせ先>ticket@hipjpn.co.jp
※ご返信にお日にちを要することがございますので、予めご了承ください

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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一般発売TICKET

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