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NEWS

2021.11.29
【Crystal Lake】1/17(日) “Against The Odds” 開催中止のお知らせ

いつもCrystal Lakeを応援いただき、誠にありがとうございます。
開催延期とさせていただいております “Against The Odds” につきまして、振替公演開催に向けて調整を続けておりましたが、現時点でRyoの復帰の目処が立っていないため開催が困難であると判断いたしました。そのため、ご購入いただいておりますチケットは全て払い戻しとさせていただきます。

チケットをご購入いただいていた皆様には、ご案内が遅れましたこと、またご迷惑をおかけいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

▼払い戻しについて
ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願いいたします。
なお、払い戻し期限は必ずお守り下さい。期日を過ぎますと、払い戻しを致しかねますので予めご了承ください。

<チケット払い戻し期間:11月30日(火)10:00〜12月26日(日)23:59まで>

『ローソンチケットにて購入のお客様』
チケット・各種手数料券をご持参の上、ローソン・ミニストップの店頭にて、
チケット代金・各種手数料(一部払い戻し対象外となります。)の払い戻し手続きをお願いいたします。
※チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻しが可能です。(ローソンでご購入の場合はローソンで、ミニストップでご購入の場合はミニストップ店頭での払戻しとなります。)
店内設置のLoppiより払戻しの操作を行ってください。(24時間対応)。
払い戻しの際、チケット・各種手数料券は回収させていただきます。
詳細は下記リンク先より、ご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問合せ:ローソンチケット https://faq.l-tike.com/

『チケットぴあにてご購入のお客様』
【セブン-イレブン以外にて発券のお客様】
下記URLより払い戻し方法をご確認の上、お手続きください。
払戻方法 https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
払い戻しに関するお問合せ:チケットぴあ http://t.pia.jp/help/
【セブン-イレブンにて発券済のお客様】
本公演につきましては、システムの都合上、セブンイレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。
払い戻し受付期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
通常、払い戻し受付期間終了後3~4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。(※現在は、通常よりお時間を頂戴しております。)
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

<返送先>
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「Crystal Lake」宛
<返送時の必要事項>
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。)
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数
<返送時のご注意>
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

『イープラスにて購入されたお客様』
【スマートフォン・PC】https://eplus.jp/refund1/
【払戻方法に関するご案内・お問合せ】http://eplus.jp/refund-toiawase/

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