H.I.P HAYASI INTERNATIONAL PROMOTION

NEWS

2019.10.10
【Kiiara】Live in Tokyo 2019 来日公演 中止のお知らせ

今月10月16日(水)にShibuya WWW Xで予定しておりました、
Kiiara(キアーラ) Live in Tokyo 2019(Special Guest 荒井麻珠)公演は
アーティスト(キアーラ)の諸事情により公演が中止となりました。
公演を楽しみにされていたお客様には大変ご迷惑をお掛け致します事、深くお詫び申し上げます。

なお、本公演のチケット払い戻しに関しては、以下期間にて各プレイガイドにて実施いたします。
詳細に関してはご購入された各プレイガイドの払い戻し詳細をご確認ください。
■チケット払い戻し期間
10月11日(金)10:00〜10月31日(木)23:59

【アーティスト(キアーラ)サイドよりメッセージ】
<英語原文>
Due to personal reasons, Kiiara is unable to travel to Japan and must cancel her upcoming show.

<和訳>
アーティスト(キアーラ)の諸事情により、日本での公演が行えないという判断となり、公演を中止とさせていただきます。

<公演中止に伴うチケット払い戻しに関して>
本公演のチケット払い戻しに関しては以下期間にて各プレイガイドにて実施いたします。
■チケット払い戻し期間
10月11日(金)10:00〜10月31日(木)23:59
※チケット購入方法により手続きが異なりますので、詳細は以下ご確認ください。

H.I.P.プラチナム会員先行にてご購入のお客様
●ファミリーマート・セブンイレブン発券の場合
*購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。
*払い戻し期間:2019年10月11日(金)10:00〜2019年10月31日(木)23:59まで
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
●配送受取の場合
2019年10月31日(木)必着にて郵送受付
※チケットの郵送先住所など詳しくは下記チャート(イープラスHP)でご確認下さい。

*払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
【スマートフォン・PC】:https://eplus.jp/refund1/
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。

お問合せ:0570-06-9988(受付時間10時〜18時・土日祝含む)
http://w1.onlineticket.jp/hip/web/faq/faq_001.html

H.I.P.モバイル会員先行にてご購入のお客様
詳細は以下URLよりご確認をお願い致します。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

払戻に関するお問合せ
チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00~18:00)

イープラスにてご購入のお客様
●ファミリーマート・セブンイレブン発券の場合
*購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。
*払い戻し期間:2019年10月11日(金)10:00〜2019年10月31日(木)23:59まで
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。
●配送受取の場合
2019年10月31日(木)必着にて郵送受付
※チケットの郵送先住所など詳しくは下記チャート(イープラスHP)でご確認 下さい。

*払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
【スマートフォン・PC】:https://eplus.jp/refund1/
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。

お問合せ:http://support.eplus.jp/

ローソンチケットにてご購入のお客様
チケットをお買い求めになりましたローソン・ミニストップ店舗にてチケット料金を現金にて払い戻し致します。
払戻しの際、対象公演のチケットが必要になりますので必ずご持参下さい。
払い戻しの際、チケットは回収させていただきます。
詳細は下記リンク先より、ご確認ください
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ:ローソンチケット
TEL:0570-000-777(10:00~20:00)

楽天チケットにてご購入のお客様
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change/
お問合せ:楽天チケットカスタマーサポート 050-5893-9366 (平日10:00〜17:00)

Yahoo!チケットにてご購入のお客様
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、払い戻し手続きをしてください。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認ください。

※払い戻し期限を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。予めご了承ください。
※払い戻しは、購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます。

お問合せ:Yahoo!チケット インフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/inquiry/input

LINE TICKETにてご購入のお客様
払い戻しをご希望される場合は、10月11日(金)にLINEチケットinfo公式アカウントから
配信される払い戻しフォームから申請していただきますようお願いいたします。

お問合せ:LINEチケット公式アカウントのトークで質問よりお問合せください。

iFLYERにてご購入のお客様
本イベントのチケット代に関しましては、 クレジットカード または ペイパル でお支払いされている場合、そのまま返金されますのでご確認くださいますようお願い致します。
返金に関してのお客様からのお手続きの必要はございません。

PAGE TOP